מדיניות ביטול עסקה והחזרים

1.1. המשתמש הפרטי רשאי לבטל את המנוי החודשי המתחדש בכל עת.

1.2. דרכי הביטול: הודעת ביטול יכולה להתבצע באחת הדרכים הבאות:

• בלחיצה על כפתור "ביטול מנוי" באזור האישי באתר (/profile).
• שליחת הודעת דוא"ל לכתובת: eldadmagen@hotmail.com
• שליחת הודעת WhatsApp למספר: 054-7320960

1.3. מועד כניסת הביטול לתוקף: הביטול ימנע את החיובים החודשיים העתידיים. הגישה לשירות תישמר עד לתום תקופת החיוב החודשית שכבר שולמה בפועל. לא יבוצע החזר כספי יחסי על חלק מהחודש שחלף.

2.1. הסכמות מסחריות: התקשרות במסלול המוסדי (לחדרי כושר, מועדונים וסטודיו) מתבצעת על בסיס הסכם מסחרי או מנוי ייעודי מול מפעיל האתר.

2.2. תקופת ניסיון / פיילוט מוסדי: ככל שסוכמה והוגדרה מראש בכתב תקופת ניסיון או פיילוט מוסדי, המוסד רשאי להודיע על ביטול ההתקשרות אך ורק במהלך תקופת הניסיון עצמה וטרם סיומה, ובכך להימנע מחיוב עתידי או מהמשך העסקה.

2.3. אי-אפשרות ביטול לאחר חתימה / תום תקופת הניסיון:

• מרגע שחלפה תקופת הניסיון מבלי שנמסרה הודעת ביטול בכתב, או מרגע שנחתם הסכם / בוצעה עסקה מוסדית מלאה – העסקה הינה סופית, מחייבת ובלתי ניתנת לביטול או להחזר כספי (מלא או חלקי).
• במקרה שבו מוסד, נציגו או הסטודיו החליט להפסיק את הפעילות, לסגור את הקבוצה, או לא לעשות שימוש בפועל במערכת לאחר מועד זה – המוסד נותר מחויב במלוא התשלומים שנקבעו בהסכם, ולא יהיה זכאי להחזר כספי, זיכוי, או שחרור מהתחייבויותיו הכספיות.